Kontakt zu Novavitea
Fragen zu Produkten, Bestellung oder Anwendung? Schreib uns dein Anliegen. Wir helfen dir schnell und sachlich weiter.
Wir helfen dir gerne weiter
Damit wir dein Anliegen schneller prüfen können, wähle im Formular bitte das passende Thema aus und gib bei Bestellfragen direkt deine Bestellnummer an.
Wir bearbeiten Anfragen bevorzugt schriftlich, damit wir dein Anliegen strukturiert prüfen und zuverlässig beantworten können. Bitte nutze dafür unser Kontaktformular oder sende uns eine E-Mail an service@novavitea.de. Falls ein Rückruf sinnvoll ist, melden wir uns bei dir.
Novavitea®
Vertrieb
Effekt Online-Marketing GmbH
Goldregenstr. 12
71083 Herrenberg
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Mit dem Absenden erklärst du dich damit einverstanden, dass wir deine Angaben zur Bearbeitung deiner Anfrage verwenden. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Häufige Fragen
Viele Anliegen lassen sich bereits vorab klären. Das reduziert Wartezeit und spart unnötige Rückfragen.
Wie schnell bekomme ich eine Antwort?
Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen. An Wochenenden und Feiertagen kann es etwas länger dauern.
Wo finde ich meine Bestellnummer?
Deine Bestellnummer findest du in der Bestellbestätigung, die du nach dem Kauf per E-Mail erhalten hast.
Kann ich Fragen zur Einnahme stellen?
Ja, allgemeine Fragen zu unseren Produkten beantworten wir gerne. Eine individuelle medizinische Beratung leisten wir nicht. Bei bestehenden Erkrankungen, Medikamenteneinnahme, Schwangerschaft oder Unsicherheit solltest du ärztlichen Rat einholen.
Wie kann ich eine Rückgabe oder Reklamation anfragen?
Schreib uns bitte mit Bestellnummer und kurzer Beschreibung deines Anliegens. Bei beschädigter Ware hilft zusätzlich ein Foto der Verpackung und des Produkts.
Wo finde ich Informationen zu Versand und Widerruf?
Die wichtigsten Informationen findest du auf unseren Seiten zu Versand, Zahlung, Widerruf und Rückgabe.
Weitere Informationen
Für Standardthemen sind diese Seiten meistens der schnellere Weg.