Rücksendung

Du kannst nur versiegelte Produkte innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Und so funktioniert es:

1. Melde dich in deinem Kundenkonto an:

• Gebe im Feld „E-Mail“ deine E-Mail-Adresse ein und klicke dann auf „Weiter“.
• Öffne in deinem E-Mail-Konto die von unserem Shop gesendete E-Mail und kopiere den darin enthaltenen sechsstelligen Bestätigungscode.
• Kehre zum Online-Shop zurück und gebe den sechsstelligen Bestätigungscode ein.

2. Klicke bei der Bestellung, für die Du eine Rücksendung beantragen möchtest, auf „Rücksendung beantragen“.

3. Wenn Deine Bestellung aus mehreren Artikeln besteht, wähle die Artikel aus, die Du zurücksenden möchtest.

4. Wähle einen Rücksendegrund aus und füge eine Notiz für den Shop hinzu.

5. Klicke auf „Rücksendung beantragen“.

Wenn dein Rückgabeantrag genehmigt wird, erhältst Du eine E-Mail mit Versandanweisungen. Sobald das Produkt bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, erhältst Du eine Rückerstattung.